Tuve la oportunidad de ir este jueves por invitacion de la empresa para la que trabajo ya que estabamos celebrando el dia de accion de gracias.
Fue algo decepcionante, la comida estaba buena pero nada espectacular, la mesa de postres esa si que estuvo genial, todos los postres que probe porque no iba a probarlos todos estaban deliciosos, toda una tentación.
Yo habia tenido la oportunidad de ir hace años atrás a el mismo lugar pero cuando pertenecia al Cesar Palace y la calidad tanto en comida como en atención era mucho mejor, no se si la administración ha cambiado o que.
Para empezar cuando llegamos pedimos agua y la mesera muy poco cortez y algo ruda nos dijo que el agua salia turbia y que si la tomabamos era bajo nuestro propio riesgo, que tenian para ofrecernos vino ya que era lo unico que estaba en el menu buffet que la empresa habia pagado y que las sodas teniamos que comprarlas. Grande fue mi impresión porque se supone que en un restaurante de un hotel 5 estrellas la atención debe ser excelente.
La jefa tuvo que después que hablar con ella y decirle que todo lo que bebieramos lo metiera en la misma cuenta, pero estaba muy reacia. No por eso quiero decir que todos los meseros tienen mala actitud, hubiero meseras muy atentas y sonrientes, solo esa jovencita era la que notamos amargada.
Ya veo porque muchos extranjeros critican la mala atención de los panameños en los restaurantes yo sugiero que todos los restaurantes manden a su personal a clases de atención al cliente y etiqueta. Pero a mi vez pienso que aparte de que los meseros pueden tener mala disposición al atender muchas veces sus jefes o supervisores les hacen pasar malos días y esa puede ser su reacción, Que si regresare? Si me invitan por supuesto jejejeje, pero no seria el primer lugar que elegiria. No es mala la comida y el ambiente es bueno.
