T.G.I. Friday's (Marbella)

Al mediodia, ordene Hamburguesa Bruchetta del nuevo menu en el FRIDAY's Multiplaza, la pedi bien cocida. 25Min despues vino casi cruda, reclame, y la mesera me informa iba reportarlo al manager. Sin iniciativa alguna, me pregunta que quiero hacer. Para evitar mas demora, pedi la cocinaran mejor, vino cocida en el exterior y 1/8 cocinada. Pedimos el sampler y debia venir con wings BUFFALO, vinieron unas alitas micro sin salsa alguna. La comida es un atentado a la salud total!!!! No vayan.Siendo una franquicia internacional son una verguenza en calidad y en atencion.Alguna autoridad deberia intervenir. During lunchtime i ordered new bruschetta burger, i asked the meat cooked, it came almost bleeding 25 min after ordering. They did not offer me change it or gave the option of ordering something new, to avoid delays i rather to ask to be cooked again, it came back after 10 min, the same like it was put on the microwave, It was disgusting a total rip off, do not dare to go unless you want t trip to the hospital.!!! As a franchise they do not even have a minimum standard.

El servicio de delivery es un desastre en este lugar. Hice un pedido y quedaron de entregarlo en 45min, pero resulto llegar 1 hr y 40 min despues. Fria y todo hecho un desastre. Deberian eliminar el servicio si no pueden cumplir con los tiempos y calidad.

Fridays tiene una gran calidad como franquicia, seguramente ya no hacen inspeccionea por su alto crecimiento, pues si asi lo hicieran reestructurarian desde la parte gerencial que es incapaz de estandarizar a su personal con el pretexto de que aca en panama la gente no esta acostumbrada a un buen servicio, lo cual me parece ofensivo a su clientela, pues deberian ser ellos los que demostraran la excelencia en el servir y apreciar a cada comensal, la comida es segun su humor pues ni una sola vez te llegara exactamente como la vez pasada Lo reprobable es que los meseros tengan mas tono de voz y charla que sus clientes, no les exigen buen servicio y la escusa de los meseros es que no les pagan mucho.......la propina se debe de ganar y no incluir en los servicios, pues eso hace creer que el servicio siempre es bueno y no mejoran

Sali para comer con algunos amigos y me gusto el menú ejecutivo. Pedí unos chicken bites y una ensalada . Todo estuvo buenisimo.

Es bueno rapido. No me gusta el pan, es como en todo los lugares muy palido, estilo Mac Donalds