T.G.I. Friday's (Marbella)

Como buena panameña soy tolerante y poco exigente, pero Fridays de Amador se pasaron al punto de hacerme reaccionar y castigar con mi opinión el pésimo servicio e ofreció este restaurante de una reconocida franquicia. Tuve que esperar mas de una hora por los platos, los cuales llegaron al reclamar que mesas cuyos ocupantes habían llegado después de haber hecho mi pedido ya estaban comiendo.Al llegar estaban fríos, quien puede comer papitas y chicken fingers fríos. La excusa fue que un plato se había caído. La cual nunca me hubiesen dado si no llega mi tolerancia a su limite. Esto no fue todo, durante las dos horas que estuve en el restaurante no se dignaron en hacer el refill de las bebidas a pesar que en la entrada habitan 6 personas entre anfitriones y meser@s sin hacer nada. Cuando les recordé que había pedido agua, me preguntan...¿¿Que paso con su agua???? Pues bien nunca llegó. Al pedirle la factura fiscal me entregan una por un monto menor y encime me ponen caras, como si tuviese culpa de su pésimo servicio. No soy masoquista: No vuelvo!!

Fun place to go for happy hour. Good bar food, burgers, ribs, wings, etc. the Jack Daniels ribs are very juicy.

Flojo flojeras, fui anoche con mi hermano y tardan en traer la comida, pedimos boneless bañadas y las trajeron sin bañar como era de esperar, hubo que devolverlas a cocina y vuelve a esperar... No entendimos muy bien como te pueden hacer esperar 20 minutos para la entrada. Deben cuidar ese aspecto y tomar cartas en el asunto, ademas no estaba tan lleno el lugar

Pedi un Bbq Chicken Wrapper, que segun la foto tenia pepino, tomate, queso feta, pimenton verde y pollo. No vino mas nada que lechuga, tomate y el pollo. Nada parecido a la foto, el color de la lechuga estaba horrible. Cuando me queje me dijeron que en la foto aparecen ingredientes que no trae en verdad... Entonces cual es el punto de poner una foto si no va a venir nada parecido. Nada que ver

El dia de hoy Noviembre 7, 2014, en el horario de almuerzo, fui con mis companeros de trabajo a este restaurante, llegamos aproximadamente a las 11:30 am y fuimos directo a la barra, ya que ibamos a pedir la comida para llevar. El restaurante estaba vacio, no habia ningun Cliente. Esperamos aproximadamente 5 a 7 minutos para que nos trajeran el menu, el cual nunca llego y tuve que bajarme de la butaca e ir a buscar uno alado de la puerta de entrada, ya que la joven ni siquiera se digno en pasarmelos. Despues de esto tomamos alrededor de 10 min en ponernos de acuerdo en lo que ibamos a pedir. Una vez mas todos los empleados estaban sentados en diferentes butacas y nadie se digno en atendernos y tuvimos que llamar a un joven que iba pasando y decirle que nos tomara el pedido. A eso de las 12:05 empezo a llegar la gente al lugar (en su mayoria extranjeros). y empezaron a trabajar los empleados. Alado de nosotros llego un a pareja (extranjera) que pidio su comida y se la trajeron en menos de 20 minutos, tambien llego un grupo de 6 personas (extranjeras) fueron atendidas a la velocidad del rayo, y su comida fue servida en menos de 30 min. A todo esto ya tenemos approximadamente 45 minutos esperando, y le pregunto al joven de la barra si se demorara mucho nuestro pedido, y me dice " si lo que sucede es que el restaurante lleno y hay una orden mas grande adelante de nosotors" a lo que le conteste que mi grupo y yo habiamos llegado antes que se llenara el restaurante y habiamos ordenado primero que todas las personas aqui. Ni un disculpa ni nada por el estilo el "bartender" solo se limito a dar la vuelta y esconderse adentro de la cocina. La comida llego 25 minutos despues; obviamente las papas esataban frias, y a habian olvidado ponerle la tapa de pan a la hambuguesa de uno de mis compañeros. Me parece sumamente triste que este "Restaurante" tenga gente con CERO servicio al cliente, y que se comporten de esa forma con los panameños. Por que se notaba la diferencia de trato entre los extrajeros y los panameños (en este caso mis companeros y yo) Pesimo Lugar. Pesima Atencion y Pesima Calidad de Empleados.