Saquella (Costa del Este)

Buena comida. Excelente atención por parte de los meseros. Pero pésima atención al cliente por parte del Chef o encargado del restaurante. Ordene un Pulpo Saquella, el cual viene con unas papas, pero SIEMPRE en Multiplaza me lo han cambiado muy amablemente por Yuca, esta vez en esta sucursal me comento el Mesero que el Chef mandaba razón que no hacían el cambio. Que debo pagar la orden de Yuca aparte. Que el plato iba con Papa y punto. Por este tipo de situaciones, se pierden los clientes. Hay que darle unas clases de cortesía y atención al cliente a esa persona. Triste.

Recientemente visité este restaurante y, lamentablemente, la experiencia dejó mucho que desear. La única persona que destacó por su amabilidad fue la señora María, quien manejó nuestra reserva con eficiencia.Sin embargo, una vez llegamos al restaurante, la situación cambió. Apenas nos entregaron la carta, en menos de dos minutos el personal ya nos estaba presionando para tomar el pedido, lo cual no nos dio tiempo suficiente para revisar el menú con calma. Aunque esto podría interpretarse como un intento de brindar un servicio rápido, en realidad resultó ser molesto.La atención fue inconsistente. No nos ofrecieron agua durante más de media hora, mientras que las mesas a nuestro alrededor, ocupadas después de nuestra llegada, recibieron agua inmediatamente y sin solicitarla. Este tipo de desigualdad en el servicio es inaceptable.Además, la entrega de los platos fue descoordinada. En lugar de servir todos los platos al mismo tiempo, llegaron de manera escalonada, obligando a unos comensales a esperar mientras otros ya estaban comiendo. Este descuido en la sincronización afecta negativamente la experiencia general.La calidad de la atención ha sido pésima en esta ocasión, y debido a estas deficiencias, dudo en regresar. Cabe mencionar que he visitado este restaurante en otras ocasiones y mi experiencia no había sido así.

Restaurante agradable con buena oferta gastronómica y excelente servicio, en esta ocasión pedí una pasta con camarones en salsa roja y de postre un Tres Leches.

Primera vez que voy a ese restaurante y me pareció muy agradable, la atención muy buena y la comida muy rica, los precios no son tan altos pero tampoco muy bajos, pero los precios tienen una buena relación con las porciones, por lo que no hay queja. Si tengo la oportunidad regresaré para probar los demás platos del menú.

Fuimos a tomarnos unos cafés y picar algo. Los cafés excelentes - sin embargo los panes que acompañaban los distintos platos que ordenamos estaban un tanto secos. El pollo al grill , las picadas todas sabrosas y la atenta atención agradable.