Acudimos a este sitio para celebrar el cumpleaños de un familiar, para lo cual se realizó una reserva de 6 personas que era el máximo permitido por la aplicación de degusta y al llegar le anunciamos al personal que arribarían dos personas más por fuera de la reserva, las cuales no entrarían en el descuento y tendrían sus cuentas separadas. A lo que nos recalcó que eso no era posible, que tenían que sentarse en otra mesa, que no podíamos estar juntos, no entendíamos la lógica de esta decisión y alegó que degusta no lo permitía, cosa que carecía de lógica porque ellos no entrarían dentro del descuento e iban a tener su cuenta aparte. Aún así los sentaron en otra mesa separada y luego de ordenar los seis primeros y al momento de ordenar los dos adicionales, nos informa otra salonera que ellos no podían pedir comida, que solo podían tomar un café etc. Lo peor fue cuando el encargado también insistió en esto, hasta que finalmente y al parecer entendió, que las dos personas adicionales iban a pagar su cuenta sin descuento, es que este individuo se dio cuenta que lo que dictaminaba carecía completamente de sentido. Pero y era demasiado el disgusto de los ocho y nos retiramos del lugar, sin una disculpa y con un mal rato en una celebración especial. MUY MAL SERVICIO!
Promos
(2 disponibles)Sobre el restaurante
Calle 39, Flor Plaza - Bella Vista - Panamá
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SERVICIOS
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Reseñas
(3.4K reseñas)Precio por persona de: Entrada + Plato principal + bebida SIN ALCOHOL
Precio = Entrada + Plato principal + Bebida SIN ALCOHOL
Excelente servicio de atención al cliente. Platos exquisitos con buen tiempo y sabrosos. Muy buenos postres y música ambiental muy buena.
Buen ambiente, comida aceptable. Pero estafan a la gente con los precios de la carta. Cuando te traen la factura te das cuenta que no es lo mismo. Muy mala experiencia!
Fatal la atención de este lugar, de manera absurda e intransigente no nos dejaron estar sentados cerca ( tenía q ser a extremos opuestos) si no perderíamos la reserva y fue completamente grosero.. el lugar aburrido y vacío sin ambiente
El día de ayer estuve en el lugar, muy buena atención por parte de las chicas que atienden, la comida muy buena y el lugar excelente. Sin embargo no puedo decir lo mismo del encargado, es una persona pedante y rofión y respondón hacia los clientes, no tiene trato y acto para comunicarse con los clientes. Estuvimos aprovechando la promo del 50%, y nos dijo por un inconveniente, en palabras textuales "Tras que comen al 50%, tirandonos en cara que aprovechamos la promo de Degusta. Definitivamente este señor es un asco. Cuando le dijimos que lo íbamos a reportar a la acodeco, su respuesta fue, no me importa llámenos. No tengo nada con los extranjeros, pero este tipo de actitud de esta persona en especifico pedante, retrógrada y rofión, es la que una mala imagen. No tengo palabras para terminar de describir el enojo que tube en ese momento, por parte de esta perdona.
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