Visité este restaurante con unos amigos y la experiencia fue francamente pésima. Es una lástima porque la comida estaba buena, pero todo lo demás fue UN DESASTRE.
El servicio fue caótico desde el inicio, los meseros desorganizados, la mayoría de los pedidos tardaron muchísimo, algunos platos y bebidas llegaron incorrectos… en fin una evidente falta de control… pero el colmo llegó al momento de pagar. Como no tenían varios platos registrados en el sistema, porque abrieron hace pocos días, los reemplazaban por otros “similares”, con precios distintos a los del menú. Nos cobraron cosas que no consumimos y otras simplemente no coincidían con lo que se pidió.
Como el mesero no supo manejar la situación llamó al gerente, que lejos de ayudar, su actitud fue grosera y poco profesional, tratándonos como si fueramos unos aprovechados, por no decir rateros, cuando lo único que queríamos era explicarles las inconsistencias en la cuenta y pagar lo que correspondía.
En fin, es una lástima porque el lugar tiene mucho potencial y la comida es muy buena, pero el mal servicio y la actitud del gerente arruinaron completamente la experiencia. No regresaría ni lo recomendaría hasta que hagan cambios serios en la atención y en la gestión del personal.
