La comida era excelente, ya he ido. Ayer fui nuevamente y el servicio fue horrible: errores de comunicación con la cocina, una mesera perdida y falta de platos del menú. Pedimos comida, cocktails y vino. A los los 20 minutos de estar ahí nos fuimos cuando por tercera vez se acerca la mesera y dice que otra cosa faltaba en el menú.
Estimada Gastrojourney B., muchas gracias por la retroalimentación de tu visita para cenar el pasado sábado en nuestro restaurante Kaandela. Ofrecemos nuestras sinceras disculpas porque tu experiencia no estuvo a la altura de nuestros estándares, no quisiéramos que por este incidente aislado, dejases de visitarnos, y más ahora que tenemos nuevos platillos en nuestro delicioso menú. En efecto, el sábado tuvimos muchos comensales, y ciertas opciones se agotaron en preparación (nuestros platos son siempre frescos). Deseamos informarte que tus importantes comentarios han sido compartidos con todo nuestro equipo para que podamos revisar lo sucedido y definir las alternativas para corregir lo sucedido. Nos encantaría contar con su presencia nuevamente. Nuestras sentidas disculpas de parte de la gran familia Kaandela.
