Hacienda Real Steak House - Mariscos

La carne buena como siempre, lo único malo el servicio, despistado, se olvidan de las cosas, en líneas generales no atienden bien.

Muy normal, la comida no es excelente, el servicio tampoco, no había absolutamente nadie en el restaurante... Para quitarse las ganas de carne está bien, suficiente.

Pedí para recoger por el tema de la cuarentena y todo estaba en su punto como siempre. El pedido justo a tiempo y calentito. Su calidad se mantiene a pesar de las circunstancias. Enhorabuena.

En esta ocasión quiero resaltar el excelente servicio recibido. Cuando el mesero recuerda el vino que te gusta y cómo te gusta, eso es atención al detalle y profesionalismo. Gracias, Misael.

La comida como siempre, muy buena, a pesar que estaban llenos por la promoción con tarjetas de crédito. No obstante, debo comentar que el ambiente en la terraza fue desagradable. Pregunté si en la terraza se fumaba y me dijeron que no y resulta que si permitían fumar, con tal que otros clientes no se quejaran... Primeramente, están violando normas del MINSA; segundo, pregunté antes de tomar la mesa y me dicen una cosa para luego hacer otra; y, por último, hay clientes que no son de quejarse aunque les moleste. Muy mal. Por otro lado, me trajeron la cuenta con la propina sumada en el total y el mesero me dijo que si quería me daba la que no lo tenía. Esto también está fuera de lo establecido por ley. Es una lástima que la experiencia culinaria se arruine por cosas que no tienen nada que ver con la calidad de la comida.