Benihana

La clave en un restaurante por mas buena o mala que sea la comida, esta en atender bien al cliente y en este restaurante desconoce al 100% este servicio, totalmente pesimo la atencion y el servicio deja mucho que desear.

Después de ir a otro restaurante con el mismo estilo, este lugar no me parecio nada a comparar. Empezando que los que hacen el show no son japoneses y son panameños, mantienen su área de trabajo al cocinar la comida muy sucia y antihigienica, van dejando los residuos a un lado y todo eso se ve cochino. El show, después de ver el del otro restaurante no me impresionó para nada.

Bien si comes carne, pollo, marisco. Mal si eres vegetariano si acaso hay como dos opciones vegetarianas tuve que pedir el garden delight que es simplemente vegetales al vapor ni una salsita nada cero bolero. Y para acabar el tofu que me imagine, era solo como un cuadrito. Nadie se llena con vegetales hervidos. Tienen que poner mas opciones vegetarianas la comida japonesa es muy creativa y llena de sabores me extraña que no tengan mas opciones muy decepcionada.

Muy buena la comida, solo una mesera que fue irrespetuosa, primera vez que voy a un lugar y me niegan el vaso con agua a pesar que estoy consumiendo y nos apura por pedir bebidas. Tuve que pedirle a otro mesero muy amable que me trajera el vaso con agua.

Por lo regular la comida es deliciosa. Me encanta su menú. En particular mi descontento es puntualmente con el servicio. Realicé una reserva a las 7:00 pm, éramos 5 personas de las cuales 2 ya habían llegado puntuales. Cuando se acercan a solicitar la reserva, le dicen que no pueden darle la mesa hasta que estuvieran todos los integrantes de la mesa. Cosa que me parece absurdo porque si hago una reserva para 20 personas, comprendiendo que no todos vivimos juntos, no podremos pasar a sentarnos porque las 20 personas aun no están completas? Luego de esto le manifesté al host mi descontento y más porque realicé mi reserva y me dijo que tenía que esperar hasta que saliera una mesa, pero a ese punto NINGUNA MESA tenía la intención de solicitar la cuenta para pagar, por lo que nos retiramos del restaurante. Caminamos unos 20 metros y el host nos persiguió para decirnos que ya había una mesa (mesa que siempre estuvo desocupada y aun no entendemos porque no nos la ofreció desde el inicio). Al punto que voy es que: 1. deben explicar la regla absurda de que al momento de llegar al restaurante tienen que estar todas las personas que pertenecen a la reserva. 2. decir que si no están a loa hora EN PUNTO, la reserva se le cancela. llegamos 10 minutos después y la querían cancelar :)