Benihana

Pésimo servicio, nos sentamos por una "promoción" de Open sushi por 13.99 y en la entrada nos dicen que esa promoción no es válida y aún teniendo en la pantalla de entrada del restaurante la misma... la chica de la entrada nos informa no es válida, cuando nos sentamos y nos atiende el mesero nos ofrece la promoción. Una vez la aceptamos hicimos el pedido y 45 minutos después se acerca otro mesero para informarnos que el pedido nunca lo ingresaron. El supervisor de turno nos vio sentados 30 minutos en el mismo lugar sin tan siquiera agua y no preguntó si ya habían tomado la orden o si estaba todo bien. Empezamos a comer 1 hora después de haber llegado al local... puede ser buena comida pero sin el servicio adecuado o por lo menos 3l BÁSICO es un lugar desagradable para ir.

Demorado el servicio. Falta de personal y esto se refleja en la atención del chef. no cumplen con los horarios de las reservas.

Escogimos una promoción para 4 personas La cantidad fue muy comedida El servicio de la mesera demorada La atención del chico que atendió la presentación , buena El ambiente un poco incómodo, el volumen de la música muy alta

La comida deliciosa. Atencion buena; Amables pero esperas mucho para comer. Ir con amigos perfecto. Un poco caluroso por la plancha diria yo. Buen precio para todo lo que te sirven.

Por lo regular la comida es deliciosa. Me encanta su menú. En particular mi descontento es puntualmente con el servicio. Realicé una reserva a las 7:00 pm, éramos 5 personas de las cuales 2 ya habían llegado puntuales. Cuando se acercan a solicitar la reserva, le dicen que no pueden darle la mesa hasta que estuvieran todos los integrantes de la mesa. Cosa que me parece absurdo porque si hago una reserva para 20 personas, comprendiendo que no todos vivimos juntos, no podremos pasar a sentarnos porque las 20 personas aun no están completas? Luego de esto le manifesté al host mi descontento y más porque realicé mi reserva y me dijo que tenía que esperar hasta que saliera una mesa, pero a ese punto NINGUNA MESA tenía la intención de solicitar la cuenta para pagar, por lo que nos retiramos del restaurante. Caminamos unos 20 metros y el host nos persiguió para decirnos que ya había una mesa (mesa que siempre estuvo desocupada y aun no entendemos porque no nos la ofreció desde el inicio). Al punto que voy es que: 1. deben explicar la regla absurda de que al momento de llegar al restaurante tienen que estar todas las personas que pertenecen a la reserva. 2. decir que si no están a loa hora EN PUNTO, la reserva se le cancela. llegamos 10 minutos después y la querían cancelar :)