Benihana

El servicio pésimo, nunca había visto algo así: eramos un grupo y esperamos 1h30 antes de ser atendidos! El manager no parecía muy preocupado de esta situación.

Malo, han bajado la calidad. Antes iba con cierta frecuencia hasta el día que se me ocurrió llevar a 7 acompañantes todos quedaron con hambre (Sirvieron raciones pequeñas, como para 4 y éramos 7) Ayer decidí darles un voto de confianza y experiencia similar de mala. El joven que cocina (jamás puede ser un chef) me dejó el pollo crudo e insistió que estaba cocido porque estaba ya estaba blanco, HORROR, la carne se la pedimos término medio y la dejó hasta el final. Experiencia DESAGRADABLE. No vuelvo jamás!

Comida sin sabor, pésimo servicio , me dieron lo que yo no pedí dos veces! Se demoraron 50 minutos, no vuelvo y no se lo recomiendo a nadie.

Esta cadena es una de mis cadenas de restaurantes favoritos, es lamentable que haya desmejorado tanto en Panama. La primera sorpresa fue que el arroz frito ahora debia ser pedido aparte del menu inicial y con un costo extra, pero esta bien lo deje pasar. La comida no estaba maravillosa, simple. El show repetitivo. Lo peor de todo vino a la hora de pagar. Tengo una politica muy estricta en la cual soy yo la que decide la cantidas de propina que debo dar y debe ser en efectivo, debido a esto le digo a la cajera que la voy a pagar en efectivo y ella aun asi me la cobra con la tarjeta. Fueron alrededor de 5$ de propina que yo habia pedido no pagar. Cuando le dije la cajera se hizo la loca y no quiso responder, la supervisora dijo que ya se habia cobrado, no pidieron disculpas no hicieron nada. Fue una pesima atencion y una falta de respeto.

El día de ayer miércoles 19 fui a Benihana, desde que llegue al restaurante la atención fue mala al igual que la comida, la ensalada tenia un mal sabor y mal aspecto, y lo mas desagradable fue la atención de la gerente de servicio al comunicarle lo que sucedía, quien no soluciono absolutamente nada y fue prepotente, grosera al expresarse y incapaz de dirigir su personal y hacer frente al problema. no recomendaría Benihana ni volveré.