Azul Restaurant and Pool Bar

Buena atencion y el ambiente agradable en Azul en el JW Marriott. Excelente para disfrutar algunos tragos en la piscina y compartir con amigos. Probamos la hamburguesa del Burger Week y esta muy buena.

La hamburgesa del Burger Week, estuvo espectacular, en cierta parte ayudo a que mi visita (por primera vez) no fuera tan mala. Pero ni hablar del servicio, desde que llegué, las mesas estaban sucias teniendo personal libre (sin hacer nada), la unica comunicación que tuvo el salonero fue preguntarnos si veniamos por el burger week, mas nada, no nos ofrecieron agua, ni tampoco su menú, el cual me pareció muy mal, ya que a parte de ir por el burger week, también queriamos degustar el menú del restaurante. Fuera de eso, el burger week mantiene promo que al pagar con Mastercard se te ofrece un descuento del 25% el cual no aplicaron a mi cuenta. Pésimo servicio, no lo recomedaría.

Fuimos para probar la hamburguesa del Burger Week y estaba muy buena, la carne jugosa el termino como lo pedí excelente. Los chips de plátano y yuca super crujientes. El servicio fue lo que no me gustó, apenas llegamos nos indicaron que ya estaban próximos a cerrar (cierran a las 7pm y llegamos a las 6pm) y que pidieramos lo antes posible porque ya la cocina iba a cerrar. Nos trajeron las 5 hamburguesas rápido y en la mitad de la comida nos dicen que ya debemos pagar porque la caja va a cerrar. Teníamos la hamburguesa en la boca cuando tuvimos que limpiarnos y pagar. Pueden mejorar el servicio, especialmente si saben que es un hotel de esa índole. No regresaría por el pésimo servicio.

Ya había ido al lugar antes y la experiencia fue muy buena. Por lo que el estándar y la expectativa que tenia para esta ocasión era muy alta. Fuimos con la intención de conocer su opción para el #burgerweek "La Patriótica" y la verdad salimos complacidos. La hamburguesa nos gusto MUCHO, la carne, el pan, el queso y el resto de los ingredientes hicieron una buena combinación. No puedo dejar de mencionar que el acompañamiento de yucas y plátanos estuvo brutal y la cerveza super fría. Por lo que esta hamburguesa tendría mi voto al 100% Sin embargo, parte de la experiencia también es el servicio y aquí si hubo muchas fallas. Cuando entramos nadie nos dio la bienvenida, los saloneros estaban mangajos, las mesas alrededor estaban desordenadas, solo hasta cuando estuvimos terminando la hamburguesa es que hubo interacción entre el mesero y nosotros, cuando nos vio tomándonos una foto y se ofreció a tomarnos la foto juntos. Lo peor de todo es que esta promo de #burguerweek ofrece un 25% de descuento al pagar con tarjetas #mastercard descuento que no aplicaron.

Buen lugar para compartir con amigos. El lugar tiene una excelente vista y la comida es buena. Vistamos por el Burguer week y la hamburguesa es muy buena