We booked a table for 7:00 pm and the experience was unpleasant from the very beginning. As soon as we confirmed the reservation, the restaurant messaged us reminding that they closed at 8:00 pm. We acknowledged and confirmed we would arrive on time. However, they insisted again, saying we would only have 10 minutes to place our order since the kitchen was closing. When we arrived, we were greeted by the supervisor, Luis with a grey suit (the same person who had written to us), and instead of offering a warm welcome, he repeated in a rather dry tone that now we had only 5 minutes to order. At that point it became frustrating, because we already understood the situation from the start, but it was unnecessary to remind us over and over in such an unfriendly way. What is most surprising is that this attitude came from a supervisor, who should be setting the example in customer service. On a positive note, the waitresses were very kind and attentive, and the food was actually delicious. Unfortunately, the negative impression from the initial treatment overshadowed everything else. It’s a real shame that a restaurant with such strong recognition on TripAdvisor does not prioritize something as essential as customer service. Sadly, we will not be returning.

Servicio y comida, son excelentes y de calidad. Súper recomendado para los que buscan un buen ambiente y comer delicioso.

Excelente servicio de Jailack, muy amable y atento. La comida muy rica y fresca! Súper lugar para pasarlo en familia.

La comida rica y fresca, como siempre. Tanisha es muy buena en atención al cliente, siempre con una sonrisa. Regresaremos como siempre.

La comida es deliciosa. Sugiero probar varios platillos para compartir. El servicio en Niku es un espectáculo! Richard nos atendió excelente. Muy buen ambiente! 100% recomendado!

He ido varias veces, pero tenía meses sin ir y esta vez, tuvimos la oportunidad de probar los platos nuevos en el menú. Probamos los moules & frites, el salmón tartar, el roll tempura, el fat boy slim y como postre, el profiterol gluten free que nos fue recomendado y estaba delicioso, igual que todos los platos. Por otro lado, en el servicio fueron muy atentos y amables como siempre. Mantienen la constancia y eso es valioso para cualquier cliente, incluyéndonos. Regresaremos!

Se recomienda tener reserva, ya que llegamos y tuvimos que esperar 20 minutos, adicional unos minutos más ya que unas personas que llegaron después que nosotros, se les dio la mesa antes. Sin embargo desde la llegada, nos recibieron los valet parking, que nos brindaron una muy buena atención inclusive a la salida. El servicio dentro del restaurante fue impecable. El personal se disculpó en varias ocasiones por el inconveniente de la mesa. La comida es deliciosa, pedimos la French Toast, el Yogurt Bowl y las papas trufadas. Los huevos revueltos y el huevo pochado también y de bebidas, el smoothie de wild berries y el Iced Peach Tea. A pesar del inconveniente, volveremos pronto!

Cada vez que vamos, todo es delicioso. el servicio siempre impecable. De entrada, pedimos el Alaska tempura… es riquísimo, lo recomiendo totalmente! De sushi, el Ebi Rock y el Tropical, frescos y con una mezcla de sabores espectaculares!

He visitado este restaurante en tres ocasiones y nunca me defrauda. La calidad de su comida es inigualable. Les recomiendo de postre el Baked Alaska, es riquísimo. El servicio fue muy bueno.

Tienen un nuevo menú y está espectacular. Probé los langostinos a la brasa en salsa bbq, chutney de mango y acompañado con dos hash brown de yuca. Este plato es un mezcla de sabores únicas. Sus platos tienen una presentación que te sacan una sonrisa. Excelente atención por parte de Joselyn. Súper recomendado. Regresaré por más!