Tony Roma's (Multiplaza)

Buenas costillas como siempre con buena cocción, atención rápida y atentos con nuestra hija pequeña en cuanto a los requerimientos . Recomendado.

En visitas previas me ha ido bien, pero esta ultima visita fue decepcionante. Fui para redimir un cupón y desconozco si este fue el motivo de la mala experiencia, pero primero nos sentaron en una mesa muy pequeña, demoran en entregarnos agua para tomar, luego cuando nos entregan los platos estaban sucios, tuvimos que devolver 3 veces porque nos traían platos sucios y la cuenta demoraron en traerla (30 min de espera) que tuvimos que solicitar 2 veces La comida estuvo regular

El ambiente es de tipo familiar con un menú donde los mas característico son los ribs... El servicio me gusto bastante, con un muchacho muy atento

Todo lugar que tenga mano de obra humana tiene un margen de error posible antes de acercarse a lo ideal. Quizás hay días que ese margen de error se ve repetido circunstancialmente. A veces no se dan abasto por la cantidad de clientes, la cocina demora, hay pocos meseros para tantos comensales, es un lugar muy concurrido en ciertos días de la semana y quizás no pueden enfocarse en causar la mejor de las impresiones gastronómicas en cada comensal. Pero definitivamente no hay nada de malo aquí. La comida no es mala, la atención tampoco ni el ambiente. El asunto está en que tampoco son excelentes. He intentado ir 3 veces diferentes con diferentes motivos y no he cambiado último mi juicio sobre el primero.

vamos a recalcar lo bueno. La comida estuvo muy sabrosa. El personal amable y cordial! pero esta promoción de 25% OFF fue falsa!! el gerente fue un cretino y patan, no se hizo responsable de su error y no aplico el descuento de 25% OFF. Saco una imagen toda rebuscada de que eso solo aplicaba para un plato cuando claramente la promoción era otra!! PESIMO SERVICIO AL CLIENTE. hacen sentir al cliente que nosotros no fuimos los que leimos!!! esto se puede llevar a la ACODECO por publicidad FALSA!!