Mala experiencia. Mi esposa iba a pedir unos Short Ribs como plato principal, pero al final la convencí de que pidiéramos un full rack de Baby Back Ribs para compartir. Cuando llegó la comida, nos llamó la atención lo chico que se veía el slab de costillas en el plato y también el hecho de que vino cortado en dos pedazos. Le comentamos a la muchacha que nos atendió esto y nos dijo quenprobablemente se le había separado al chef cuando lo estaba sirviendo. No del todo convencidos nos comimos las costillas. Al rato, salen dos comidas de costillas de otra mesa que para nuestra sorpresa hasta sobresalían del plato. Cuando pedimos la cuenta, le volvimos a mencionar el hecho a la muchacha quien nos dio excusas como que probablemente eran el otro tipo de costillas que eran mas grandes y que eso lo servían por peso entre otras cosas, en ningún momento nosotros como clientes sentimos que se consideró nuestra opinión. Para que tengan una idea, el Half Rack de costillas cuesta $20 y el Full Rack cuesta $6.95 adicional. Es decir que pagué $27 + ITBMS para comer 8 tiras de costilla ya que eso fue lo que quedó cuando terminamos...8 huesos de costilla. Hoy confirmé con un asiduo comedor de costillas que el Half Rack usualmente trae 6 tiras, y que el full es el doble, así que al parecer nos trasquilaron unas 4. Creo que no regreso a Tony Roma's. Las costillas no estaban malas y tampoco el ambiente, pero el servicio ha dejado mucho que desear...!
Sobre el restaurante
Vis Israel, Multiplaza Mall, Tercer Piso, frente restaurante wings - Punta Pacífica - Panamá
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Reseñas
(2.1K reseñas)Precio por persona de: Entrada + Plato principal + bebida SIN ALCOHOL
Precio = Entrada + Plato principal + Bebida SIN ALCOHOL
Fuimos a ver uno de los partidos del mundial, eras un grupo que incluía niños y el servicio fue bastante bueno, además que el menú infantil es bien completo Lo único a revisar ciertamente son los precios, creo que aunque es buena la comida y las porciones, han subido muchos los precios y deja de ser una opción familiar.
Igual de bueno y fiel en sabor como en todas sus franquicias (en todo lo que se decida ordenar para comer). El servicio, hasta ahora, me ha parecido atento por parte de sus empleados. Lo único que no me está gustando últimamente es el desgaste de su inmobiliario, la mayoría de los sofás tienen los colchones dañados por lo que, si no mides 1,80mtrs, no llegas a la mesa y debes optar por las mesas con las sillas de madera.
La comida bien aunque no extraordinaria (la soda que nos llevaron estaba muy aguada), el servicio cortes y amable pero terriblemente desorganizado. Salonero muy amable, lastima que se equivocó totalmente en tomar el pedido (por no quererlo anotar), con lo cual nos llegó un Baby Rib gigante en lugar de la medida normal (casi 10 US$ mas en la cuenta) y una Ensalada Cesar que no era la ensalada que yo había pedido como principal. La Ensalada se la devolvimos y la que yo había pedido al final llegó como 30 minutos después cuando mi acompañante ya había ampliamente terminado su comida. Tampoco nunca llegó el segundo acompañamiento del Baby Rib...en fin un pequeño desastre.... Ambiente bonito. Precios por encima del promedio, a menos que no comas sandwiches o pollo....
Muy bueno los platillos y las costillas excelente. También tienen muy buena atencion y se puede comer a gusto recomendable
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