Tomato (Multiplaza)

Sirio obligado cuando voy a MUltiplaza siempre por su cafe , esta vez decidi cenar, buena atencion y agradable ambiente para conversar y pasar un rato.

Primera vez que me va bien con algo que ordeno,tienen buen servicio,rapido y eficiente,aunque la preparación es un poco demorada,mesas y sillas comodas,ambiente de mall agradable,calidad-precio aceptable,presentación de platos buena.Sazón bien.

Es un lugar en el que se come bien, rápido y con buen precio. menú variado. le han sacado introducido varios platos. comida saludable

He venido en varias ocasiones y la única razón por la que vuelvo es que su comida es buena. Sigo pensando al igual que muchos de los comensales que su servicio deja mucho que desear. El personal no está pendiente de las mesas, no sonríen y siempre hay que pedirles las cosas como si fuese un favor. Por esta simple razón no lo recomiendo.

El servicio al cliente HORRIBLE. La manager nos hizo un show porque mi mamá pidió otra sopa, que no le gustó la que tenía, si era posible cambiarla. La manager fue súper grosera, diciendo que le iba a cobrar esa sopa a la mesera (cuando mi mamá dijo que lo puede pagar) y ella regañando a mi mamá en frente los otros clientes de que “nunca se pide devolver una sopa” y cuando mi mamá le dije “no he tenido este problema en otros restaurantes” ella dijo “en cuales? en cuales países?” en una forma como de burla, como si mi mamá estuviera mintiendo. Que mal. cómo va a tratar a una clienta así tenga o no tenga la razón.