Me encanta el ambiente colorido de ésta ya quería, te llena de felicidad como es la comida mexicana. Sin embargo hoy tuvimos un percance com la mesera al llegar (éramos 2 personas) una de nosotras ya sabía que deseaba ordenar y lo hizo. Pedimos una entrada y la orden de ella mientras yo me decidía, le solicite a la mesera cuáles eran las cervezas de Casa Bruja que tenía y me dijo que iba a verificar, sin embargo note que paso devuelta a la mesa por mi orden y no sabía de las opciones, no pasa nada. Cuando solicitamos la entrada pedimos que trajera el quedó aparte al llegar a la mesa nos dijo que en la cocina habían olvidado y se lo colocaron, normal seguimos tranquilas. Sin embargo mi orden llegó y la de mi compañera no llegaba, la situación fue que le preguntamos a otro mesero (ya que ella no estaba) si podía verificar en la cocina si había pasado algo con la orden. La chica no lo anotó 😐😐😐, el personal nuevo se le daba dar la capacitación necesaria no simplemente porque lleve platos quiere decir que ya sepa estar pendiente de los comensales. El servicio al cliente debe ser un must, mantuve la calma porque otro mesero nos terminó de atender.
Sobre el restaurante
Avenida B con Calle 12, Hotel Selina (Rooftop), Piso 6 - Casco Antiguo - Panamá
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SERVICIOS
Menú
Reseñas
(775 reseñas)Precio por persona de: Entrada + Plato principal + bebida SIN ALCOHOL
Precio = Entrada + Plato principal + Bebida SIN ALCOHOL
Buen menú, el ambiente aun mejor...el taco de cochinilla y de bistec muy buenos, los demás nada para recordar, el mole muy rico las demás salsas bastantes malas y poco picosas
Todo excelente la comida muy rica y muy rápido. El toque muy bueno. Excelente servicio y me encanta que es petfriendly.
La mesera que nos tocó toda slow motion cómo que no era su mejor día o su personalidad era así bien Emo. Pedimos unos tragos, no demoraron en prepararse y ser servidos. El queso fundido tomó al rededor de 10mins en ser servido mientras que los tacos alrededor de 20mins sino un poco más. Al momento de pagar, ya nos estaba atendiendo otra joven... quien al momento de procesar el cobro (ya habiendo introducido el pin de la tarjeta) se le apaga el punto de pagó y busca otra maquinita para pasar la tarjeta... al final cuando se revisa banca en línea se había realizado el cargo 2 veces. Ya casi saliendo del Casco todo regresar al restaurante a poner el reclamo. El personal definitivamente no es el más competente ni calificado pero la comida destaca. Habría que darles una segunda oportunidad y ver si se reivindican.
El hecho de ser rooftop me encanta! La música, el ambiente, la atención y variedad que tienen en el menú increible! Excelente para un after office (pidanse los shrimp tacos!!)
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