Sushark (San Francisco)

El rollo de Spicy Tuna y las gyosas de pollo estaban excelentes. Muy bueno el servicio y la música ambiental. Llevamos a nuestra mascota Lucky.

Los sushis estaban bueno pero porciones pequeñas para el precio que tenían. No había opción de agua gratis, en cambio tenía que pagarla. Ni en los restaurantes 5 estrellas pago $5 por el agua y aquí no me daban mas opciones. Muy mal.

Fuimos en grupo del trabajo para degustar de sus platillos y aprovechar la promo del 2x1. Las giosas muy ricas y crujientes, los rolls estaban ricos ambos con diferentes ingredientes, pero ambos estaban buenos, los cocteles estaba refrescantes, me gustaron los sabores diferentes. La Atención algo lenta, puede mejorar!

Probamos el almond crunch roll y el crazy salmon roll. Del almond crunch roll me gustó la textura crocante, pero la salsa algo dulce para mi gusto. El crazy salmon roll bueno, pero la cantidad de salmón no era crazy 🤣

La comida estuvo buena, pero la experiencia de servicio dejó mucho que desear. Pedimos agua con gas y no tenían limón. Luego pedimos tres leches y no tenían. Solicitamos edamame con sal y tampoco tenían. También pedimos té frío y no había. Estábamos celebrando el cumpleaños de mi hija y les pedí una vela sencilla para el postre, pero tampoco tenían. En ese momento el restaurante prácticamente estaba vacío; solo estábamos nuestra mesa de cinco personas y otra mesa con un comensal. Incluso la música terminó y nadie se preocupó por colocar otra, ni siquiera la radio, lo que hizo que el ambiente se sintiera descuidado. Mi recomendación es que el servicio al cliente sea más proactivo. Si no tienen limón, búsquenlo en el restaurante vecino. Si no tienen té frío, consíganlo y luego inclúyanlo en la factura si es necesario. Lo importante es resolverle el problema al cliente y hacer que su experiencia sea agradable, especialmente en una ocasión tan especial como un cumpleaños. Saludos ….