La Strega Ristorante (Bella Vista)

Hicimos una reserva por medio de Degusta para las 8:00 PM y aprovechando la oferta del descuento de 50%. Llegamos en punto y la anfitriona con cara de molestia nos dirigió a una mesa. Luego pasaron 8 minutos sin recibir atención. Empezamos a llamar a los Saloneros que pasaban al lado de nosotros sin mirarnos. Se notaba el enredo que tenían atendiendo tantas mesas con el personal existente. A tanta insistencia uno paro y nos dejó un menú. Al regresar pedimos agua mientras decidíamos que ordenar y el Salonero contestó que solo podían ofrecer de botella o licuados excusándose de que tenían un problema con el agua. Pregunté con qué preparaban los licuados? Y con qué se lavaban las manos?. Nos levantamos y nos fuimos. Si realmente no tienen capacidad de atender volumen, que no ofrezcan promociones. Pan para hoy y hambre para mañana.. Realmente no regreso ni con 80% menos.

Sábado 4 de agosto reservación por degusta a las 9:30pm: la comida y el ambiente del restaurante estuvieron buenos pero estos fueron empañados por un pésimo servicio ofrecido; alrededor de 15 minutos de haber tomado asiento nos traen el menú (punto negativo por demora); tanto la mesa de a un lado de la nuestra, que casi llego al mismo tiempo que nosotros, le ofrecen pan de entrada cortesía de la casa al igual que las otras mesas y a nosotros no (punto negativo por descortesía); nos sirven sólo un vaso de agua en la mesa y éramos más de una persona y se vienen a percatar porque casi al terminar de comer, le hicimos la observación al mesero y, la gota que derramó el vaso, fue justo cuando me trajeron mis fettuccine strega y el mesero estaba sobre la horna de queso parmesano masticando chicle con la boca abierta; la comida estuvo buena pero, si no mejoran el servicio, difícilmente volvería y recomendaría ese restaurante a otras personas.

Desafortunamente a la hora de nuestra reserva no tenian mesa disponible - el restaurante fue completamente lleno con mucha gente esperando en la entrada - un chaos total - salimos sin comer....

Fui por primera vez hace 9 meses y regresé por la buena experiencia que tuvimos en esa ocasión. Lastimosamente, el servicio ha decaído mucho, todos los meseros están muy estresados, e incluso olvidadizos. Pequeños detalles como traernos pan caliente a la mesa, ofrecernos queso parmesano para las pastas a la hora de servir no sucedieron, en nuestra mesa, una reserva de mas de 10 personas. Veíamos otras mesas donde si se les brindaba pan y demás. Una lástima que con un precio tan elevado la atención no sea tan buena. Esperaba al menos que igualaran la experiencia de 9 meses atrás.

Sin intención de quejarme, nada fuera de lo común, los precios muy altos, creo que es la carta más costosa de ciudad de Panama, totalmente decepcionado, o tal vez probé un plato en el cual no están especializados, tal vez con el costo tan alto la estrategia de 50% atrae clientela por la aplicación pero la realidad es que aun con el supuesto 50%, está muy alto el costo y muy normal la comida.