Kokoma

El sábado en la mañana solo fui a tomar un café y el personal muy amable. La plaza no tiene suficiente estacionamientos y usualmente hay que pagar valet. Una desventaja

La comida estaba bien, pero estaba tan jugosa y llena que se caía por todos lados. Las papitas fritas estaban excelentes.

Hoy fui por recomendación de esta pagina a probar la hamburguesa saisho burger..Esperamos afuera 20 minutos , viernes 2 30 de la tarde.. nos sentaron en una mesa improvisada y esperamos 15 minutos para ser atendidos. el pedido llegó 40 minutos más tarde. Sabor normal, pan sobrecocinado duro complicado de picar.. Excedieron su capacidad de atención ..

PESIMO servicio al cliente. Tercera y última vez que visito este lugar. Las tres veces que he visitado han demorado con las bebidas. En una ocasión demoraron 1 hora y media para que nos trajeran la comida y las bebidas demoraron otro rato más. En esta última ocasión, nos tomaron la orden, incluyendo dos cappuccinos. Nos trajeron la comida, terminamos de comer y no habían llegado las bebidas, mientras que personas que fueron atendidas después, ya tenían sus bebidas, e inclusive a los que recién acababan de sentarse ya les llevaban sus cappuccinos y nosotros aún esperando. Nos paramos de la mesa para pagar porque nunca llegaron las bebidas, y la joven de la caja nos trato de una manera descortés. No hubo una disculpa, el trato fue muy malo. Yo como cliente no vuelvo más y no lo recomiendo. Al cabo que la comida tampoco esta espectacular.

El servicio y la atención al cliente dejó mucho que desear. Esta es la segunda vez que visito este lugar y en ambas ocasiones salí insatisfecha con el servicio. En la primera ocasión demoraron en atendernos y solo éramos mi pareja y yo, y estabamos sentados justo frente al mostrador, y los meseros pasando de un lado a otro sin atendernos. Esta segunda vez fui con un grupo de amigos y en el momento en que nos sentaron estuvimos esperando aprox 30 min y no nos ofrecieron agua y otra mesa que había sido ocupada después que nosotros ya tenía su agua y bebidas. Y nos tocó pedir que nos trajeran agua y las bebidas. Luego nos traen las bebidas y resultó que faltó una porque no la habían marcado. También la misma atención de los meseros me deja la impresión que están como cansados. En conclusión la experiencia no me pareció buena.