Fui para el cumpleaños de mi esposa y lo que se supone debió ser una noche de celebración se vio opacada por la PESIMA atención. El ambiente prometia (es bonito) pero al llegar las comidas venian incompletas (primero llega la proteina y despues 15 min. Los complementos) no sale al mismo tiempo y si decides esperar para cuando llegan esta frio lo demás... los tragos son una lastima, sobrevalorado no volveria y no lo recomiendo. Me fui tan molesto por el mal rato y la desorganización que tienen.
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que la celebración de cumpleaños de tu esposa no haya tenido el resultado esperado. Sabemos que una ocasión especial requiere atención a cada detalle, y nos apena saber que los tiempos de servicio y la coordinación de los platos afectaron tu velada.
Tomamos muy en serio tus comentarios sobre la entrega de los alimentos, la organización del servicio y la preparación de los tragos. Este tipo de observaciones nos ayuda a identificar oportunidades de mejora y serán compartidas con nuestro equipo para revisar lo sucedido y reforzar nuestros estándares.
Agradecemos que nos hayas expresado tu experiencia y esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente para demostrarte el nivel de servicio y hospitalidad que buscamos brindar a cada invitado.
