Frida Food & Lounge (San Francisco)

Muy hermosa la decoración, pero muy mal el servicio. Tienen que mejorar en la atención, me apena mucho decirlo, pero para un restaurante ver perder un cliente de esta forma da mucho que decir. Les recomiendo mejorar urgente este punto que es vital para que un negocio crezca y perdure.

Realice una reserva para 6, sin embargo, llame para confirmar que posiblemente iban hacer 7u8, donde por las políticas se entiende que no ingresan en la reserva inicial y deben sentarse en otra mesa alejada de la asignada! tildaron de mentiroso al decir que la información brindada por mensajería whatsapp no era cierta, al final, tuve que elegir otra opción (otro local) la cual fue mejor que la inicial. Deben mejorar la atención y el tacto con el cliente.

Desde que llegamos la atención malísima. varias veces he visitado el lugar y siempre salgo inconforme con algo, no sé porq vuelvo…. En este caso, la comida (hamburguesas) insípidas secas y picantes. pedimos una entraña que tenia corte de todo menos de ENTRAÑA. según ellos si lo era… y repito la atención pésima! Nunca he comentado, ni aquí ni de ningún restaurante pero lo tenia que decir. Decepción total.

Muy mala la experiencia vivida. Fuimos con una expectativa muy alta y salimos decepcionados. Se nos asigno una mesa en terraza y demoraron demasiado en que nos tomarán el pedido. El menú que tienen no hay mucha variedad y cuando pedías de lo poco que hay, no lo tenían. Nos tocó elegir un plato de pollo al grill y el pollo era imposible de comer con un sabor muy desagradable. No lo recomiendo a nadie.

Pésima atención y aparte el tiempo de espera, una hora y media para recibir comida mala y fría, y además la entregaron incompleta, y ningún tipo de tacto o profesionalismo de los que atienden,