Ciao Bella Gourmet (Soho City Center)

-El peor servicio de toda mi vida -al llegar me indican que no habia reservacion, la habia hecho las 8 x degusta -despues me iban hacer el favor de darme una reservacion a las 9 -de repente me hicieron el favor de darme mesa -mientra esperaba para ordenar no dieron agua/la fui a buscar yo mismo y nunca pusisron cubiwrtos ni servilletas -hice el pedido y la entrada con una jarra de sangria -la sangria llego y simplemente la pusieron encima de la mesa para mi autoservicio -nos tomamos la jarra de sangria paso 1 hora y al ver que nunca llego ni la entrada ni la comida,, pague la jarra de sangria y me retire -gracias a Dios a pesar de 14 de febrero pero por ser sabado de carnaval pude cenar en Hacienda Real -eso si la encargada de Ciao Bella Pizza estaba muy apenada pero no podia explicar el por que me hizo perder junto a otras 3 personas 2 horas y sencillo de nuestras vidas -realmente considero que ustedes son complices de estas situaciones promocionando este tipo de establecimientos -no todo se limita a que les paguen por promocionar porquerias como lo que me recomendaron en la aplicacion -sumamente decocionado de ustedes -he recibido mucha mejor atencion cuando voy a comprar frutas cuando he ido a Merca Panama

Hoy lunes 18 de nov fuimos 6 Sras a desayunar.Y...cerrado!!! Favpr explicar por qué sale abierto desde 8.30 am. . Puse 1 estrella para podee comentar.Explicar por qué no me publicaron antes Deben aceptar críticas más si son ciertas

1. Nos dijeron que podíamos hacer una reserva para año nuevo, que "de hecho ya 8 mesas reservaron", y depositamos nuestra confianza en ellos 2. Compramos una comida para probarla, y *LUEGO DE PAGAR* nos dijeron que era mentira, y que no sabían si se podía reservar. Nos MINTIERON en la cara y esperaron a que paguemos. 3. Luego, nos *PROMETIERON* que nos contactaban AL DÍA SIGUIENTE para decirnos si nos reservaba el lugar o no... Nunca nos contactaron. NOS VOLVIERON A MENTIR EN LA CARA. 4. Luego, mucho tiempo después nos escriben diciendo que solo abrirán la cocina por 1 hora, y que luego las siguientes 2 horas y media estará el restaurante abierto pero la cocina cerrada... Dijimos, bueno, nos permiten llevar algún snack ya que en esas 2 horas y media quizás nos da hambre y la cocina estará cerrada. Nos dijeron que NO y luego nos querían sumar un cargo adicional. Además, la forma de hablarte, como si uno no valiera nada. Un horror de atención al cliente, en verdad un HORROR... En resumen, CERO RESPETO, CERO HOSPITALIDAD, y peor aún, CERO HUMANIDAD. No vayan a ese lugar. No alimenten a este tipo de personas, por favor!

Muy buena terraza, buen ambiente Muy buena terraza, buen ambiente pero deben mejorar el servicio, la vista es super linda, no es un lugar para comer.

Una pérdida de tiempo, literalmente hablando. Más de 1 hora de espera por una pizza con sabor a pasta de tomate concentrado de lata + 30 minutos de espera para la cuenta. Atención lenta y desorganizada. Tuvimos que pedir que cancelaran la comida porque todos en la mesa habian terminado de comer y nuestra comida nunca llego. Daniel el supervisor, nos ofrecio levar la comida por cortesia de la casa, asi que la colocaron para llevar. Pedimos la cuenta pero demoro demasiado y me tuve que levantar de la mesa y dirigirme a la caja para que me cobraran las bebidas, pero para mi sorpresa me estaban incluyendo la pizza de cortesia en la factura. Fue incomodo tener que discutir con la gerente y Daniel nuevamente, como si no supieran que estaba pasando y se negaban a retirarla de la factura. El mesero que nos atendio intervino en la discusion y dijo que el la pagaria, y asi fue que retiraron la pizza de mi cuenta.... Sepan que eso fue una BAJEZA , senores Ciao Bella Gourmet @ Soho Mall.