Pedí una torta de chocolate asumiendo que viviría la misma experiencia de cuando la probé hace meses atrás. No fue así y me sentí obligado a preguntar que paso porque la torta estaba seca y sin sabor. Me comentaron que el pastelero titular estaba de vacaciones. No me parece justo que por la Ausencio del pastelero titular se pierda la calidad.
¡Hola! 💚
Lamentamos mucho tu mala experiencia, agradecemos tu honestidad sobre la textura y sabor de la torta; comentarios como el tuyo nos ayudan a entender que nuestros procesos de respaldo deben mejorar, estamos trabajando para que la calidad sea uniforme todos los días del año 🙌🏻
¡Te esperamos pronto!
