Benihana

Es una pena mencionar que nuestra experiencia en Benihana no fue positiva. Estuvimos un grupo de 9 personas con algunas visitas de Brasil. El restaurante estaba lleno, la atención fue demorada y al momento de atendernos no recibimos mucha amabilidad. El mesero olvidó agregar uno de los pedidos el cual no llegó y decidimos cancelar. A mi persona no llegó la ensalada incluida en mi plato, le recordé al mesero y no llegó tampoco.

Siempre es una excelente opcion en familia y amigos, optamos por el menu de 6 personas porque teniamos un cumpleañero y era hora de lunch, estuvo todo delicioso desde la ensaladita de entrada (la vinagreta de muerte lenta), el show donde quedas de chef (me encanta) y las porciones de proteinas en nuestro caso con marisco incluido, fue excelente y el postre espectacular...excelente eleccion y puedo repetirla todas las semanas. 😋

Una buena y entretenida oferta se vee opacada por el mal servicio y demoras en la captacion de ordenes. Esta vez me toco sentarme con una familia adicional en las famosas mesas teppanyaki y luego de la parafernalia tradicional por la cual Benihana se conoce, nos mantuvimos esperando por mas de 20 minutos un simple arroz blanco, el cual brillo por au ausencia hasta que el chef limpio la plancha frente a nosotros. Es entendible que un nuevo integrante a la fuerza laboral del restaurante se equivoque u olvide ciertas cosas cuando maneja multiples ordenes de memoria. Lo imperdonable es la falta de atencion brindada a las solicitudes de la comida faltante, su tardia entrega y el servicio dejado de bebidas brindado durante la comida. Solamente volveria a comer aqui luego de serias mejoras en el entrenamiento de su personal. A pesar de que la comida mantiene su calidad y buen sabor, la experiencia se pierde por los temas de servicio.

Buena comida. Buen servicio. Buen ambiente. Variado para compartir. Opciones para platos fríos y calientes. Mesas familiares. Buen servicio y atención

Es segunda vez que voy y pues me ha gustado. Espero algo mas de la comida! Sugiero que cambien el show teppanyaki cada cierto tiempo. El arroz bastante rico, pero a mi consideracion la salsa de jengibre esta exquisita y la de mostaza tambien. Recomendado para una expericia diferente. Decirle a los dependientes que no te pongan la carta en el plato, pues esto lo toca mucha gente y es como que me manosearan el plato.