Bbq Fellas Smoke & Steak House (Santa María)

Excelente Comida, muy deliciosa las hamburguesas, sobre todo la Brizketa. Muy amena y amable la atención, nos atendió Samantha, y fue sumamente atenta.

Buen servicio por Samantha. Comida muy buena. Patacones con pulled pork un poquito secos. El chili tenía buen toque de picante.

el pulled pork estaba muy seco, debe ser más tierno muy duro y tostado para mi gusto el pork belly muy bueno

Lindo y cómodo lugar, El pulled pork estaba muy seco para mi gusto. pienso volver para darle otra oportunidad al menú.

Era la primera vez que visitaba el local de Santa María y lamentablemente la experiencia fue decepcionante. Nos cobraron $5 por un “descorche” de dulce que solo incluía 10 platos de cartón pequeños y 10 cucharas plásticas pequeñas. Además, la disponibilidad para guardar el dulce es sujeto a espacio, no ofrecen el servicio de cortarlo y tampoco cantan cumpleaños. Considerando todo esto, el costo del descorche no se justifica en absoluto. El servicio por parte de la mesera fue regular; olvidaba traer los tragos y tuvimos que pedirlos a otros meseros en varias ocasiones. Esto hizo que la experiencia fuera aún más incómoda. Adicionalmente, los canales de reserva por Instagram y la atención por WhatsApp son muy deficientes. No responden a menos que uno insista varias veces durante el día, lo cual genera frustración desde antes de llegar al restaurante. Creo que deben mejorar tanto la comunicación como el servicio si desean ofrecer una experiencia acorde a lo que esperan los clientes, especialmente cuando se trata de celebraciones. Sinceramente cuando empezaron en un food truck en el parque Rach eran mucho mejor.