Llevamos casi 4 años visitando la sucursal de Brisas y nuestra experiencia de hoy, fue bastante negativa. Al llegar a la caja, la persona que atiende ni siquiera nos miró a la cara; pasó varios minutos organizando vouchers antes de atendernos. Cuando finalmente lo hizo, fui yo quien tuvo que saludar primero (esto no me quita nada, pero no es lo que se espera en atención al cliente). Durante el pedido su actitud fue ruda, y al mencionar un voucher de descuento, simplemente nos dio el total sin aplicarlo. Solo después de insistir en que me desglosara los costos, aplicó el descuento. Además, pedí ½ Bestia y ½ La Buffalo, pero cuando llegó la pizza, la orden estaba marcada como ½ La Buffalo y ½ Pocotona. Solicité el estorno de lo que habíamos pagado y terminé saliendo triste del restaurante por todo el descaso. La atención fue pésima. Alrededor del local hay un sticker que dice “Qué podemos mejorar en Brisas”, pero antes de mejorar cualquier otra cosa, deberían mejorar el trato al cliente y el cuidado en los pedidos. Es la primera vez que nos va tan mal en esta sucursal, y es lamentable porque es un local que siempre frecuentamos.
