19/03/2018

Il Grillo

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Sobre el restaurante

Av. La Antigua, Plaza The Corner - Costa del Este - Panamá
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Asado de Tira
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Asado de Tira
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Reseñas

(1.7K reseñas)
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4.4 /5
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4.2 /5
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4.3 /5
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La comida estuvo muy buena, el chupe de gallina y el fondant de chocolate son insuperables. Sin embargo el servicio nos dejó un poco decepcionados, el muchacho que nos atendió fue un poco tosco y nos habló un poco de mala gana, sin recomendarnos nada... para un restaurant de ese nivel deberían mejorar. Otras veces nos han atendido mejor en el mismo lugar.

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Il Grillo respondió:

Estimada Carmen, le escribo muy apenado por el poco profesionalismo demostrado por nuestro personal. Voy a investigarlo personalmente. Saludos y mil disculpas. Antonio

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Restaurante recomendable , con un buen ambiente y comida, quizás una opción seria mejorar la carta de vinos , pero volvería nuevamente.

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Servicio
Ambiente
Comida
Servicio
Ambiente

El risita de salmón estuvo exquisito. También las croquetas de pescado estuvieron muy buenas. Muy recomendado el lugar para almuerzo en familia.

Comida
Servicio
Ambiente
Comida
Servicio
Ambiente

Llegamos con reserva de degusta y no les aparecia.. Estaban full y no estaban dejando sin reserva.. Les mostré varias veces la pantalla de la reserva y nos dejaron sentarnos.. Pedimos dos platos de niños y se demoraron al rededor de 40 mins... Yo y mi esposo pedimos ambos entraña que se demoraron casi hora y media en hacer.. Una llego casi cruda y la otra como una zuela de zapato...el servicio estaba igual que la comida....... No volveremos definitivamente, lastima porque tiene un buen ambiente

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Servicio
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Il Grillo respondió:

Estimada Denise, Lamento mucho que su experiencia no haya sido placentera. El Sr. Humberto me comento de lo ocurrido. Vamos a tomar en consideración sus comentarios nuestro mejoramiento de cara al futuro. Afortunadamente, dentro de lo malo, el actuó acorde a su buen criterio y me informo que no le fueron cobrados los dos platos de entraña y le había extendido una cortesía para su próxima visita, la cual reitero ya que quisiéramos que nos diera una nueva oportunidad de demostrarle nuestro potencial. Muy apenado por lo ocurrido y esperamos poder verla en un futuro cercano. Atentamente. Antonio Yanes

Comida
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Ambiente

Tenía años de no ir,y realmente me encanto la comida y el servicio. Vale la pena y con la promoción del 30% mas aun.

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Servicio
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