Oh - Toro (Penonomé)

La comida buena, sin embargo la experiencia de la atención al cliente deja mucho que desear, al punto de opacar el sabor de la comida y el ambiente que ofrece el lugar, mucha decepción por la falta de cordialidad y educación del personal, punto crítico a mejorar.

Recientemente tuve una mala experiencia en este lugar. Pedí un Great Wall roll y nos trajeron un Rainbow roll. La mesera se había equivocado anotando nuestro pedido y nos iban a dejar el rollo tal cual. Normalmente lo hubiera dejado pasar pero el rollo lo pedí porque tenía todos sus ingredientes 100% cocidos ya que estoy embarazada. Le tuve que decir que me cambiara el plato y en vez de darme una disculpa puso mala cara. Pienso que si el lugar no tiene buena acústica o los meseros no saben inglés deberían repetir en voz alta la orden para confirmar que esté correcta. Obviamente después de eso la comida no me supo tan bien como hubiera querido.

En nuestra estadía en bocas del toro quisimos probar el OH Toro y esperamos a San Valentín para que fuese algo especial. Nos percatamos de que había una promoción de $25.00 que traía varias cosas incluido bebidas, rolls, Mochi, etc. Llegamos al restaurante y nos dijeron que la promoción no aplicaba aquí y el muchacho ni se inmutó en preguntar a la gerencia o algo así. El tiempo de espera fue corto, pero la comida estaba falta de sabor, tanto como los rolls, como el ramen.

Llevé una alta espectativa; sin embargo por elegir los platos equivocados, disfruté poco de la comida. La atención bastante buena; todos los colaboradores se involucran en el servicio al cliente. La bebidas con unas burbujas particulares, me encantó. Definitivamente, volvería.

Buen ambiente, tiene terraza y el interior tiene una bonita decoración. Muy buena atención, los meseros siempre atentos para llenar el vaso de agua. La comida es muy rica, he probado el sushi, ramen y el takoyaki de entrada muy recomendado! todo estuvo delicioso.