Lastimosamente, mi experiencia no fue la mejor. A pesar de que la comida estaba rica, la demora fue excesiva: esperamos casi dos horas y media para recibir nuestros platos. Sin contar que el servicio tiene muchÃsimo que mejorar. El chico extranjero que nos atendió pasó gran parte del tiempo ignorándonos y conversando con el barista, mientras que las mesas sucias también dejaban mucho que desear.
Otro punto que me pareció bastante incómodo fue que nos cobraron extras por cosas que nunca nos informaron que tenÃan un costo adicional. Soy amante del café y conozco bastante sobre barismo, por lo que me decepcionó aún más que el espresso estuviera quemado.
Para terminar, pedimos parte de la comida para llevar y, de una manera bastante poco agradable, nos armaron la caja frente a nosotros y nos la entregaron para que nosotros mismos empacáramos la comida. Lo que tampoco esperábamos era que nos cobraran por ello.
Definitivamente, fue una decepción, especialmente porque el lugar tiene unas vistas preciosas y muchÃsimo potencial. Lo único que quiero destacar positivamente es la atención de la chica de las botas rosadas, quien nos recibió con amabilidad. Creo que incluso estaba terminando su turno, y lamentablemente, después de eso, la experiencia fue cuesta abajo.
Ojalá puedan mejorar estos aspectos, porque el lugar tiene todo para ofrecer una experiencia increÃble, pero el servicio y la atención al cliente también forman parte de ella. 🥲
