Tony Roma's (Multiplaza)

Soy comensal desde que abrió el establecimiento en Panamá. Como casi todo aquí, ha desmejorado. El local fue recientemente remodelado, en cuanto a la atención, algunos meseros se esmeran, pero en realidad la administración o gerencia, nunca ha sido buena. Jamás han asumido un mal servicio, ni un plato mal servido o unas papas fritas aguadas, que solo las comes porque en el momento estés con hambre! Se nos preguntó ayer sobre el servicio y expresamos nuestra opinión, y hasta la cocinera salió a regañarnos 🤬. Qué feo! Después mil disculpas y Quién un café? 🤔🤨 O sea?

La atención fue un desastre. Llegamos tipo 10 de la noche y estaban más pendiente de irse que de atendernos, de hecho hasta se pusieron a limpiar con la aspiradora mientras cenabamos... Una pena pq tanto el steak como las short ribs estaban deliciosas...

Las cantidad que sirven son muy generosas, las short ribs estaban buenas, sin embargo los acompañantes no tanto, las papas un poco cruda y la ensalada sin sabor. La atención estuvo buena y el ambiente también, limpio, familiar y agradable.

En la realidad yo he pedido un delivery, asi, no puedo decir de ambiente tampoco del servicio. De cualquier manera, tardó un poco a llegar (+-50min) pelo la calidad de la hamburguesa hizo valer el tiempo. Una de las mejores que ya he comido em Panama.

El servicio es muy malo, muchos meseros y ninguno hace caso cuando se le llama. No están nada pendientes. El ambiente regular y los desyunos malos... Los pancakes son muy secos y saben a cebolla frita y los sirven casi que frios, las omelettes sin nada de sabor y caras para lo que es...