Tony Roma's (Multiplaza)

Voy recurrentemente a este lugar con amigos y hasta con clientes. Me gusta el menú, aunque no soy muy amante de los ribs, pero sus hamburguesas son fenomenales y el servicio es bueno. Aquí es donde he probado la más rica limonada de fresa que hay en el mercado panameño. Hay días que estoy en Multiplaza y llego a Romas sólo a pedir mi limonada de fresa… la recomiendo muchísimo!

La atención es lenta la mayoría de las veces. En mi última visita esperé 1 hora y 15 minutos por una hamburguesa. Tienen buenos cócteles, las ribs están decentes y si vas por algo liviano recomiendo la Baked Potato Soup.

A pesar de las múltiples celebraciones de san Valentín, el servicio fue rápido y eficiente.

He ido muchas veces a Tony Roma's... el 25 de enero fui y fue fatal... El Té frio super aguado... La mesera recomendó unas costillitas la media orden... Llego el plato era la orden completa... Y la mesera ni se digno en pedir disculpas... Y sobre todo esto nos cobraron la orden completa cuando el error fue de ellos... A la hora de pagar nos dijeron que la maquina portatil para cobrar no servia por eso tuvimos que pagar directo en caja. Nunca nos entregaron la factura y según políticas de el restaurante si no te la entregan la cuenta es gratis... Cuando fui a conversar con el Supervisor el hombre corriendo me entrego la factura y me dijo que fue un error... Por eso es que en Panamá el servicio al cliente no mejora por ese tipo de incidentes... Cuando ellos fueron los que cometieron el error... Pésimo...

Fui con un grupo de amigos con buenas expectativas, pero ni el ambiente ni la comida fueron suficientemente buenos para hacerme regresar en el futuro.