Tony Roma's (Multiplaza)

Mi esposa y yo fuimos el domingo, queríamos comer costillas. Se tardaron un mundo en atendernos (más o menos 20 minutos), pasa una joven frente a nosotros y de tanto llamarla al final tuve que silbarle para que se volteara. Nos mandó a una salonera 15 minutos después, vimos el menú, zassss subieron los precios duramente. Pedimos entrada, plato fuerte y dos cervezas. 20 minutos más a la espera del pedido. Llego todo a la vez pero la cerveza brilla por su ausencia ni siquiera agua. 10 minutos más tarde las 2 cervezas. Nunca más regresaron a nada. Mirando, mirando y mirando, nos vieron. Cuenta por favor. Y de lejos nos dice un momentito que ya les atiendo. 10 minutos más tarde dígame, la cuenta, 15 minutos más tarde la máquina de visa. El servicio incluido en la cuenta. Como cojones no se van a tardar si la propina te la incluyen en la cuenta. No deje propina y la verdad no regreso más...................saludos

Pesimaaaaa atencionnnn..... la comida buena y las costilla excelente.... tiempo de entrega rápido. La musica cool y los tragos muy ricos...

El restaurante cuenta con una excelente ubicación y tamaño, la decoración esta bien para el tipo de experiencia que quieren ofrecer, música adecuada y buen volumen. Esta vez fuimos por los ahora populares "all you can eat" de Ribs y con sinceridad lo único que me gusto fue mi Piña Colada (que estuvo espectacular). Mi acompañante prefirió pedir "refill" de pollo en vez de Ribs (con eso lo digo todo). En cuanto a la atención, jamás supe quién era que me atendía (nunca fue el mismo) y cuando ya notaron que estábamos por pagar apareció una mesera, metió su mano en medio de la mesa, tomó la Ketshup y todo sin decir siquiera "permiso".

No vuelvo más! Pedimos unos aros de cebollas y fue una grosería frita lo que nos dieron, presentación mala y todo lleno de aceite, que falta de todo para un restaurante de esa categoría!!!

Tony Romas used to be a fantastic restaurant. This particular location looks and feels like a fast food restaurant. It lacks everything from customer service, cleaning, decor, food presenation, food quality. Food was cold, especially the fries. We had 3 servers all together at different times. Then they stopped all together and left us with 1 thin napkin each. We had to get up and get the refills for our drinks ourselves.