Lucca Trattoria (El Cangrejo)

Hermoso y amplio restaurante del cual habíamos escuchado muy buenos comentarios, por lo cual decidimos ir a cenar en celebración de una ocasión especial. Ordenamos una lasagna bolognesa y un risotto funghi, y todo estuvo muy delicioso. También, a destacar la atención, que fue excelente.

El restaurante acogedor, la comida muy rica, el servicio estuvo bien pero tuve mala experiencia en cuanto a atención al cliente se refiere. Pedí una copa de vino, la quería blanca no tinta, en el menú no especifica como en otros restaurantes cuales son las opciones de vino blanco y de vino tinto, me trajeron la vino tinto, pedí disculpas la quería vino blanco en realidad, me dijeron iba a conaultar y la retira y viene otra persona con la misma copa y me dice quien pidio vino y dije yo y me la pone en la mesa y le dije que disculpara en realidad la queria era blanca y me dijo que yo tenia que preguntar y que todos sus clientes conocen de vinos y que saben cuales son blancos y cuales son tintos, y ahí me molesté porque era mi primera vez ahí y no tengo por qué saber cuales son blanco y tino entrr miles de marcas que existen en el mercado y tampoco tomo vino a cada rato, la persona se retiró y vino otro y me dijo que me la cambiaría. Pienso que en restaurantes como estos, deben tener mejor atención al cliente, hablarles educadamente ya que nosotros estamos consumiendo y dependiendo de la atención que recibamos y la comida decidimos si regresamos o recomendamos el lugar.

La comida es deliciosa y la atención enmejotable. El local es muy cálido. Siempre que voy a Lucca salgo feliz.

Lucca es un restaurant que no me decepciona. Su ambiente es muy cálido, musica italiana agradable, comida muuuuu rica y el servicio súper esmerado hoy nos atendió Ricardo y su servicio fue realmente extraordinario.

El local es hermoso y muy cálido.. La comida es deeeeeeeliciosa, probé los ñoquis y pizza, ambos divinos. Los precios muy razonables..lo recomiendo mucho.