Hacienda Real Steak House - Mariscos

Sitio muy agradable para compartir en familia. La comida es deliciosa pero un poco demorada. Muy recomendado para cuando busques algo para comer carnes.

Me encanta la decoración. Uno de verdad se siente en una hacienda. Todos los cortes de carne que he pedido han sido deliciosos. La atención es muy buena

El ambiente de este restaurante me encanta. Siempre me gusta sentarme en el nivel superior. Para empezar, nos sirvieron consomé de res por la casa, excelente para abrir el apetito. De entrada pedimos el queso fundido con entraña. Estaba muy sabroso. De plato fuerte pedimos el Steak Panamá para 2 con puré y yuca frita. Delicioso. Acompañamos la cena con una Balboa Ice. En fin, excelente.

Me complace confirmar que este restaurante vuelve a ser el mismo de antes que se caracteriza por su calidad de servicio, ambientes agradables y cómodos y buena comida. Le visitamos en una reunión familiar. Fuimos once personas a la mesa y nos atendieron con esmero y rapidez. La comida llego caliente, las bebidas oportunamente los postres a tiempo. Siempre hubo alguien ahí para auxiliarnos con cortesía y rapidez.

Tengo mucho tiempo de venir a esta franquicia. Primero en Guatemala y ahora que vivo en Panamá he seguido visitándolo. Me parece que hoy es la última vez que vengo a este lugar y lo digo con mucho dolor. Sucede que llegue acompañado de mi familia en invitados. Eramos siete a la mesa. Pedimos entradas y diferentes platillos, todo normal. Incluso cuando me di cuenta que el servicio se estaba atrasado no le di importancia porque es usual que el servicio sea lento en este establecimiento; el producto lo compensa. En resumen, me llevaron mis platos principales media hora después de pedirlos y diez minutos después de atender a clientes que llegaron después que nosotros. Cuando pedí una explicación no encontré nada de cortesía ni empatía. La carne estaba o seca o quemada. Las papas asadas estaban quemadas por debajo, los frijoles ácidos y los meseros aparentemente de mal humor... Me duele decidir no volver a este lugar porque es un poco de mi añorada Guatemala aquí en Panamá. Sin embargo no será ese el motivo para recibir mal servicio y malos productos. Definitivamente aconsejo no acudir a este establecimiento.