Hacienda Real Steak House - Mariscos

Estoy sorprendida y encantada! me encanto todo lo relacionada con el restaurante. La comida, el servicio, Todo!! volveré a ir!

Hacienda Real fue lo mejor para mi y mis amigos. La pasamos muy bien, además el servicio fue excelente porque no perdieron ningún detalle. También los costos son muy accesibles y la seguridad ante todos!.

mala experiencia ja con la reserva me preguntaron si queria aire acondicionato jo non entendi pero despue de la llegada me di cuenta non abia aire solo un grande abanico increible para una inversiones asi bueno pedimos guacamole real cierto que di real solo tenia el precio sin sabor sin nada,faltaba ingredientes ok pasamos al platos fuertes del salten a la brasas malo una parillada 60 $ para comer pollo mal cocinado termino rojo chuleta umada sin sabor una comida rapida con precio de restaurantes de lujo y para acompanar mazorca enlatados y papas con mantequilla una pesadilla non tienen relacion calidad pesima y precio alto no non volveria y ni lo recomendare

Se que por iniciar en Degusta muchos no me creerán, sin embargo los del restaurante seguro se acordarán de mi grupo. Fuimos el pasado miércoles 19 de enero a Hacienda Real a celebrar el cumpleaños de mi novio pues nos lo habían recomendado mucho. Hice la reservación y fui una hora antes a decorar el lugar y llevar el dulce, el trato en este proceso fue sumamente amable y de buena impresión para mi. Tenía estudiado el menú sin embargo pedí una recomendación para ofrecer una entrada al grupo (de 8 a 10 personas) me recomendaron la parrillada para 2 personas (que resultó poco), la harían a modo de picada para que sirviera como entrada. Dejé todo listo. Al regresar ya para el festejo, mi hermana y cuñado llevaban 20 minutos sentados en la mesa esperando que les dijeran al menos hola, luego le pedimos al mesero que estaba atendiendo la mesa en frente que nos atendiera, tomo la orden y se fue. Pasaron 20 minutos más, bajé a PB en donde sirven las comidas a ver qué sucedia pues no había visto al mesero que dijo que atendería nuestra mesa, por fin llego con las bebidas que pedimos, no llevaron menús, ni un vaso de agua que es lo primero que se hace. Pedí que agregaran 1 mesa y más sillas pues vendría más gente, pero no tenían disponibles, asi que nos cambiamos (solos) a un salón que tenía el aire acondicionado dañado sin embargo con abanicos estaba agradable, aún nadie nos atendía, hable con un encargado de meseros y con otra chica y nada mejoró, ya todos habían llegado y ni 1 vaso de agua ni los menús. Mi cuñado pidio hablar con el gerente, ya en ese momento otro mesero se "apiadó" de nosotros y nos empezó a atender, fue muy amable, de verdad que sacó la cara por el restaurante. El gerente vino a la mesa pidió disculpas y se fue. En todo este proceso pasaron unas 2 horas. Entendimos q los meseros trabajan por mesas así que lo que pedimos a cualquier otro mesero no sería atendido, supongo que nuestro mesero asignado era nuevo. Finalmente todo transcurrio simplemente normal.

Una propuesta interesante y diferente. Elegante pero al mismo tiempo informal lo que hace que su ambiente sea muy agradable. La variedad de la carta me parecio muy buena y por lo mismo no lo clasificaria como steak house. El grupo con el que fui probo un poco de todo y la verdad es que todos salieron satisfechos y complacidos con sus platos. El trato de sus meseros fue excepcional, nos sentimos como que hubieramos sido clientes de años, algo dificil de lograr en Panama. Espero lo mantengan asi y definitivamente seguiremos siendo clientes.