Hacienda Real Steak House - Mariscos

Me complace confirmar que este restaurante vuelve a ser el mismo de antes que se caracteriza por su calidad de servicio, ambientes agradables y cómodos y buena comida. Le visitamos en una reunión familiar. Fuimos once personas a la mesa y nos atendieron con esmero y rapidez. La comida llego caliente, las bebidas oportunamente los postres a tiempo. Siempre hubo alguien ahí para auxiliarnos con cortesía y rapidez.

Excelente lugar para ir en pareja o con amigos, el ambientees perfecto y según te ubiques podrás estar como tus intenciones lo requieran ya sea la terraza o adentro. La atención también es excelente, siempre atentos y receptivos a tus requerimientos. Ahora lo más importante para mi que es la comida, como es primera vez que fui les hablare de mi plato, entrada: ceviche mixto buena presentación buen sabor, hay mejores. Plato fuerte: entraña y corvina al carbón, excelentes!!! Muy buena carne con la terminación solicitada, vienen con dos acompañantes en mi caso maíz desgranado el cual sentí que debe mejorar un poco ps sentí que solo fue sacado de la lata... creería yo que con algo adicional seria perfecto... el otro acompañaré patacones, buena cantidad y buen tamaño.  Postre: 3 leches, el bizcocho estaba algo duro para un 3 leches pero estaba bueno. A por cierto a penas llegas te dan una sopa excelente... el precio acorde a la calidad diría que bueno y dan de cuentos con tarjetas eso es bueno.. sin me preguntan ps si volvería.

Tengo mucho tiempo de venir a esta franquicia. Primero en Guatemala y ahora que vivo en Panamá he seguido visitándolo. Me parece que hoy es la última vez que vengo a este lugar y lo digo con mucho dolor. Sucede que llegue acompañado de mi familia en invitados. Eramos siete a la mesa. Pedimos entradas y diferentes platillos, todo normal. Incluso cuando me di cuenta que el servicio se estaba atrasado no le di importancia porque es usual que el servicio sea lento en este establecimiento; el producto lo compensa. En resumen, me llevaron mis platos principales media hora después de pedirlos y diez minutos después de atender a clientes que llegaron después que nosotros. Cuando pedí una explicación no encontré nada de cortesía ni empatía. La carne estaba o seca o quemada. Las papas asadas estaban quemadas por debajo, los frijoles ácidos y los meseros aparentemente de mal humor... Me duele decidir no volver a este lugar porque es un poco de mi añorada Guatemala aquí en Panamá. Sin embargo no será ese el motivo para recibir mal servicio y malos productos. Definitivamente aconsejo no acudir a este establecimiento.

Fuimos a cenar, pedimos carpaccio de res de entrada que estaba muy bueno y para plato fuerte pedimos la entraña importada que estaba bastante buena y buen tamaño (12oz) y el filete Real nacional estaba OK. El ambiente no tan formal lo cual me parece bien. Los meseros super atentos. Saludos

Nos gusto mucho el restaurante, fuimos para una reunión familiar y la pasamos genial, nos ofrecieron un caldo de res como aperitivo, y estaba delicioso. Si lo que están buscando es pasarla en familia este es el lugar indicado. hay comida de mar, res etc