Duran Coffee Store (Multiplaza)

Hoy quería tomar un vaso pequeño de café negro Y pastel de pollo con descuento de jubilado. La señora escuchó mal o no recuerda nada mi orden. Así que me preguntó ¿qué quiere? Luego, me cobró sin descuento de jubilado. Yo inmediatamente noté que no aplicó nada de descuento de jubilado. Entonces, le dije que aplicara el descuento. Durante estos momentos, ella no disculpó nada. Falta bastante la atención al cliente. No quieren dar ni una sonrisa a clientes. ¡Qué lastima!

Creo que está mejorando el servicio y atención al cliente que antes. Me di cuenta de que esta vez nadie tocaba su celular para chatear o ver internet aunque están los clientes en frente de ellos.

Antes de que me diera cuenta, la tienda había sido renovada. Las empleadas también han sido reemplazadas y el servicio al cliente ha sido mejor que las empleadas anteriores. La calidad de café es excelente. Así que debe realizar Kaizen continúa para el servicio al cliente.

Hoy tomé un capuchino con muchísima espuma de leche. O sea, un poquito de café, además no estaba caliente. La atención al cliente fue mal porque la cajera estaba muy ocupada de hacer un chateo con su celular. Nunca iré a Durán Coffee en Multiplaza Mall.

Tomé capuchino chico caliente y empanada de jamón y queso recién recalentada. La calidad del café fue bastante alta por el precio razonable. Acá está disponible tomar café geisha. Sin embargo, lastima que muy poca persona aproveche esta oportunidad que el otro países no se ofrecen.