Fuimos a almorzar como a las 2pm pensando que la comida iba a salir rápido. Pedimos unos wraps(al parecer son nuevos) para comer allí mismo. El mío era de vegetales en tortilla integral (quinoa, palmito, berenjena, zanahoria, tomate, hummus y lechuga). Se demorarón aproximadamente 30-35 minutos para sacar el pedido de dos wraps, tuvimos que llevarnos los wraps para llevar (y eso que pregunté por el pedido más de 3 veces ,además me tuve que parar casi que al frente de la cocina para que sacaran el pedido). Si van a sacar nuevos opciones, asegúrense de que puedan prepararlos con la misma calidad de servicio. El wrap de vegetales está rico, sin embargo no creo que lo vuelva a pedir-por todo los inconvenientes
Buenos días Connie, gracias por su valioso comentario! Admitimos que el día de su visita, se nos presentaron algunos atrasos en la cocina y varios involucraron la preparación de las nuevas recetas.
Su observación es valiosa ya que nos permitirá prepararnos mejor para mantener la calidad del servicio en especial durante la alta demanda y el lanzamiento de nuevos productos en el menú.
Nos disculpamos con usted por la demora generada, y esperamos poder tener la oportunidad de brindarle un mejor servicio en una próxima visita.
Muchos saludos!
