Casa Santa (Costa del Este)

iniciamos mal, el local promociona tragos de ron abuelo 7 años a 2x5$, el primero que me llego era una limonada prácticamente y dudaba que fuese 7 años, el segundo lo pedi en las rocas y en efecto, NO era Ron abuelo 7 años, me sirvieron el básico Ron abuelo añejo, que digo no esta mal pero no deben promocionar algo que realmente NO ofrecen. sumado a esto, la atencion de las meseras es bastante cuestionable, servicio lento, desatendidas, debí pedir lo mismo mas de una vez y esperar a que mi solicitud fuese atendida de manera demorada, hasta pedir la cuenta fue todo un protocolo, al punto que luego de esperarla por varios minutos decidí apersonarme a la caja, me quería quedar en el lugar ya que tiene un ambiente bastante moderno y jovial pero no pretendía pasar toda la noche rogando por ser atendido, razón por la cual preferí irme a otro lugar luego de solo dos tragos…

Ayer fue mi primera y última vez en este lugar debido al cumpleaños de una amiga. Al llegar nadie te recibe y encontramos la mesa al ver a uno de nuestros amigos, nadie de ofrece un vaso de agua ni las promociones, supimos del menú x el Qr y en todo momento había que llamar a la mesera para q tomara la orden. La comida relativamente buena al igual que los tragos pero nada fuera de este mundo, por lo menos iban de la mano entre precio y porción. Pero el servicio fue muy malo. Sin embargo a la hora de pagar te OBLIGAN a dar el 10% de servicio porque es una política de las reservas de cumpleaños, cuando es algo VOLUNTARIO por LEY y se debe GANAR! A diferencia del resto de restaurantes o bares en Panamá que dan obsequios al cumpleañero ya sea en licores o bebidas, este “restaurante” te impone pagos y no obsequian nada! y estás expuesto a pagar x el servicio aunque este sea pésimo! En definitiva ni regresaré ni mucho menos lo recomiendo a nadie! En Panamá mal acostumbramos a los meseros a q la propina es obligatoria y no hacen el mejor esfuerzo para ganársela y ofrecen servicios mediocres por esta razón…no califiquen bien a estos lugares por sus “promos”.

Excelente lugar para ir entre amigos, después de trabajo, con precio accesible, buena comida, pero, cuando esta lleno demora traer los pedidos.

En mi visita a Casa Santa, me gusto mucho el ambiente y la música, muy acogedor. El servicio fue muy malo, la persona que nos atendió inicialmente no conocia el menu ni que venia con cada cosa, luego de que vi la duda en su rostro, tuve que pedirle que fuera mejor a preguntar. Las carnes en palito eran como para muñecas, eran tan pequeñas que ni de entrada servían. Los deditos de pescado eran delgaditos con un sabor no muy agradable y aparte ni si quiera te colocan salsas de ningun tipo ni para las papas, ni para los deditos. No recomiendo este lugar. Almenos no para cenas.

Hoy visite este lugar, que buen ambiente, pero a eso de las 11:30pm fueron apagando todo cobrando a los clientes de manera grosera, sin embargo en sus redes no tienen hora de cierre por querer atraer a la gente ponen [hasta que Dios diga] pero la realidad es que un sábado a las 12:00 MD cierran, te apagan la música para echarle y te atienen súper mal. Recomiendo mejorar esa atención y comunicación, si cierran a las 12 indiquenlo para no causar confusión ni malos entendidos con los clientes.