Tony Roma's (Multiplaza)

El servicio es bueno en general. La comida se siente bien americanizada especialmente las ribs ya que se sienten con mucha salsa no natural.

Me encanta la comida, riquisimo todo. Pero la atencion malisima, demoran muchisimo en tomar el pedido, el personal es como si no te viera, mmmmm.

Tenía años sin venir a este lugar y la verdad no me perdía de nada. El servicio fue pésimo, le preguntamos a la mesera sobre una oferta que tenían por instagram y no sabía, tuvo que hablar con otra persona para que nos atendiera. No nos trajeron agua hasta después del plato principal y eso porque la pedí. La comida demoró mucho en llegar. Pedimos filete de pollo en salsa de queso con espinaca sobre una cama de arroz amarillo el cual sabía regular ya que era arroz de cajeta. También pedimos Ribs en salsa bbq sabían como recalentados y era más salsa que carne. No hay muchas opciones de acompañamientos y casi todos los platos vienen acompañando de papas fritas y ensalada de repollo con mayonesa. El lugar todo sucio, piso lleno de papeles y comida. Trabajadores entrando por la puerta de atrás con equipo y materiales mientras comíamos justo al lado, lo cual provocaba que entrara el aire caliente y se escapara el aire acondicionado. El menú debe mejorar. Muy mala experiencia el día de hoy, creo que no volveré en un par de años o hasta que tengan nueva administración.

Este restaurante siempre ha sido destacado por un ambiente agradable y una excelente comida, sin embargo fui hoy a comer, y la atención estuvo pésima, ordene el postre 2 veces y la cuenta 3 veces, el pollo no estaba bien cocido y los meseros estaban conversando mientras yo esperaba por su atención.

He visitado varías veces este restaurante y esta última vez que lo visité no me gustó mucho la comida, creo que han bajado calidad. La atención y el ambiente siguen excelente.