Benihana

Es una pena mencionar que nuestra experiencia en Benihana no fue positiva. Estuvimos un grupo de 9 personas con algunas visitas de Brasil. El restaurante estaba lleno, la atención fue demorada y al momento de atendernos no recibimos mucha amabilidad. El mesero olvidó agregar uno de los pedidos el cual no llegó y decidimos cancelar. A mi persona no llegó la ensalada incluida en mi plato, le recordé al mesero y no llegó tampoco.

Una buena y entretenida oferta se vee opacada por el mal servicio y demoras en la captacion de ordenes. Esta vez me toco sentarme con una familia adicional en las famosas mesas teppanyaki y luego de la parafernalia tradicional por la cual Benihana se conoce, nos mantuvimos esperando por mas de 20 minutos un simple arroz blanco, el cual brillo por au ausencia hasta que el chef limpio la plancha frente a nosotros. Es entendible que un nuevo integrante a la fuerza laboral del restaurante se equivoque u olvide ciertas cosas cuando maneja multiples ordenes de memoria. Lo imperdonable es la falta de atencion brindada a las solicitudes de la comida faltante, su tardia entrega y el servicio dejado de bebidas brindado durante la comida. Solamente volveria a comer aqui luego de serias mejoras en el entrenamiento de su personal. A pesar de que la comida mantiene su calidad y buen sabor, la experiencia se pierde por los temas de servicio.

Es segunda vez que voy y pues me ha gustado. Espero algo mas de la comida! Sugiero que cambien el show teppanyaki cada cierto tiempo. El arroz bastante rico, pero a mi consideracion la salsa de jengibre esta exquisita y la de mostaza tambien. Recomendado para una expericia diferente. Decirle a los dependientes que no te pongan la carta en el plato, pues esto lo toca mucha gente y es como que me manosearan el plato.

Para conocer un estilo diferente esta bien. El chef del teppanyaki muy amable. He ido a otros shows teppanyaki y este no me impresiono mucho; sugerir mas fuego, mas maromas y evitar a toda costa la salida de comida del teppan. La comida estuvo deliciosa... el salmon quedo perfecto en mantequilla. El personal debe de dejar de apurar a los clientes... me retiraron la ensalada y no habia terminado. Por supuesto que la/el meser@ pregunto antes, pero el plato ya lo tenia en la mano; por cortesia tocaba sonreir y decir que lo retiraba si ya era de el/ella. Volvere a ir, espero haya otro show diferente.

Buena comida. Buen servicio. Buen ambiente. Variado para compartir. Opciones para platos fríos y calientes. Mesas familiares. Buen servicio y atención