Benihana

Cuando reservas en esta aplicación a ellos no les aparece en el sistema y aparte la comida es poco pero el espectáculo es increíble

Qué le está pasando a esta franquicia... Pésima coordinación entre la cocina y los meseros. Fuimos almorzar. Sacan un nuevo menú y algunos platos aún no los tienen. Tuve que esperar por esto, una hora mi comida y mi acompañante tuvo que comer antes que mi persona. Luego me dicen que el plato no hay. Pido un Sahimi y fue otra demora. La comida muy pobre calidad y sin sabores. Se disculparon, pero hubo que insistir para que al menos tuvieran una atención por la falta de cuidado. A la hora de pagar la cuenta, hubo otra confunsión y fue otra demora. Se ve el desgano entre el personal, falta de entrenamiento y de interés por el servicio al cliente. Muy anti profesional. Estoy harta de tanto mal servicio en Panamá. Por ello muchos piden delivery y compran on line.

Tuve que esperar 2 horas y media por una orden de sushi, me lo aguante solo porque era el cumpleaños de una amistad, el ambiente es muy bonito pero el servicio deja mucho que decir, aparte que el mesero llego por la mesa a ofrecernos 2X1 en los tragos para regresar 10 minutos despues con nada solo una explicacion de que no nos podia dar el 2X1 porque solo era hasta las 9 pm y como eran las 9:05 ya no aplicaba, llamamos al gerente y casi le tuvimos que suplicar la disculpa, no regreso mas a ese lugar. yo puedo perdonar un mal ambiente y una comida regular pero jamas un mal servicio.

La experiencia del teppanyaki es lo mejor del restaurante sobre todo para disfrutarla en familia, los shows que hace el chef y la comida, excelente! El personal siempre ofrece buen trato, el ambiente es muy bueno.

La experiencia si vas con un buen grupo 6-8 personas es muy buena. De lo contrario es incomodo pues te acomodan en mesas con otras personas y aparentemente esto no es negociable. L comida, el show de cocinero son muy buenos.