Fuimos a Benihana el sábado a las 4:00 p. m. con un cupón de OfertaSimple y, aunque la comida y el show fueron muy buenos, la experiencia al llegar fue bastante incómoda. Antes de ir intenté hacer la reserva por Degusta, pero fue cancelada porque se trataba de un voucher de OfertaSimple. Luego escribí al WhatsApp del restaurante y me indicaron que ese día no estaban manejando reservas y que la atención sería por orden de llegada. Al llegar, la anfitriona verificó nuestro voucher y el nombre. Entiendo que deban hacer esa validación, pero la forma en que nos habló fue poco amable y nos hizo sentir incómodos, cuando simplemente seguíamos las indicaciones que el mismo restaurante nos había dado. Una vez sentados y ya con la comida servida, nos pidieron cambiarnos de puesto para acomodar a otra familia. Accedimos sin problema, pero minutos después les preguntó si preferían otra mesa. Lo que más nos incomodó fue que la anfitriona comentaba en voz alta a otros colaboradores: “Ellos TIENEN que compartir porque si no me quedo sin mesa”, con un tono no agradable mientras nos señalaba, a pesar de que había varias mesas vacías. Esa situación nos hizo sentir muy incómodos durante toda la visita. (Nunca dijimos que no íbamos a compartir, simplemente ya estábamos sentados comiendo y nos quiso cambiar de silla para sentar a una familia de 3 y no de 2 y 2 que eran las sillas libres) Quiero destacar que los cocineros y los meseros fueron excelentes: muy atentos, amables y profesionales. El show fue entretenido y la comida estuvo muy buena. Lamentablemente, la atención recibida por parte de la anfitriona al ingreso opacó una experiencia que, por lo demás, habría sido muy agradable. Ojalá puedan revisar este tipo de situaciones, ya que el primer contacto con el cliente marca la diferencia.

Karen es un amor de persona! Todos los meseros super atentos y la comida llegó rapidisimo🙌 Todo super bueno, suave, bien sazonado y cantidad perfecta!!

Muy buena atención y comida buenísima, la atención rápida y excelente. Jose Luis muy atento y excelente atención 🙌 La comida llego rápido y excelente sabor.

El ambiente super lindo, la atención espectacular pero la comida normal. Algunas cosas estaban saladas o no eran la gran cosa.

Espectacular siempre!!! La comida genial, el servicio súper rápido y el ambiente hermoso! Amo todo de aqui, 100% lo recomiendo!

Una mesera super perdida pero las demas eficientes. La comoda sale rapido y es deliciosa!! La musica muy buena y el ambiente super agradable.

Todo estaba BRUTAL. La comida 100/10 y la atención ni se diga. Todo FULL recomendado. El arroz con coco es 100% coco real y todo super fresco.

La comida rica, las limonadas meh, no eran limonadas, mas bien un frozen pre hecho. El local es pequeño pero lindo. Los estacionamientos fatales, demasiados locales, pocos estacionamientos.

El servicio muy bueno, la comida rica y salió rápido. Cuando son grupo de mas de 6 personas es incómodo porque el grupo queda muy separado y los sillones un poco lejos de la mesa pero por lo demás todo bien.

La comoda excelente pero el servicio deficiente. Pedimos agua 7 veces y nunca la llevaron, hubo que levantarnos para que finalmente nos pusieran agua. Nunca nos ofrecieron nada de tomar y las mesas son muy pocas y pegadas.