Hoy visité el restaurante y, aunque la comida estuvo bien, la experiencia general dejó que desear por el servicio. Pedí un plato principal y le aclaré a la mesera (incluso en tres ocasiones) que quería el gyro con tzatziki normal, no el ahumado. A pesar de esto, me trajeron el que no había pedido. Esto hizo que tuviera que esperar alrededor de 10 minutos adicionales mientras los demás en mi mesa ya estaban terminando de comer. Me alegra mucho que ahora tengan más variedades de tzatziki, realmente es algo positivo. Sin embargo, justamente por eso siento que deben tener más cuidado al momento de tomar la orden, porque si no se presta atención, terminan afectando la experiencia del cliente y generando pérdidas innecesarias para el restaurante. El restaurante no estaba lleno, así que fue un poco frustrante el error y la demora. Además, al momento de pedir la cuenta, también se tardaron bastante y al final tuvimos que pararnos a pagar. En resumen, la comida estuvo buena, pero definitivamente hay espacio para mejorar en la atención al cliente y el manejo de los pedidos.

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