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Muy mala experiencia. Llegamos a las 11:30 a. m. y, siendo ya la 1:00 p. m., nos dimos cuenta de que apenas estaban ingresando nuestro pedido. 1 hora y media esperando y con hambre, para que al final nos digan que “son 10 minutos más”. ¿En serio? Lo mínimo que esperaba era consideración y comunicación. Si sabían que había una demora tan grande, debieron informarnos desde el principio, darnos la opción de esperar o retirarnos, o al menos tener algún gesto con el cliente por el tiempo perdido. Pero nada. Uno va a un restaurante a disfrutar y tener una buena experiencia, no a pasar dos horas esperando sin saber siquiera qué está pasando. La falta de atención y consideración con el tiempo y el hambre del cliente deja muchísimo que desear. Definitivamente, una experiencia que no repetiría. 😒

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